餐飲業的特性 並透過教育訓練強化物流知識、客戶服務態度,提高顧客回購率。 目標顧客面:過去市場區隔比較強調,性別、所得、年齡、家庭生命週期、心理與行為,但透過疫情可發現地理區隔的重要性,以餐廳為中心,半徑3公里為核心,將圈內消費者變為目標顧客,除平時敦親睦鄰外,快速與售後服務均是重點。 試問自己,上一次點關鍵字廣告是幾年前的事? 這是人性,大家都想點擊最夯最有人氣的網站,而不是假假的廣告,因此,直接避開廣告跳到自然搜尋結果已成為每個人搜尋上的習慣。 「特殊宴會」則成為宴會產業很重要的一個領域,並且需要具備特殊的服務技巧能力。 主題宴會通常會安排娛樂活動,讓賓客們在互動中親身參與。 疫情亦改變了消費者的消費行為,經營型態雲端化成為趨勢,餐飲業者也為此嘗試發展新型態的經營模式,將經營觸角延伸至線上。 在禁止餐廳內用後,餐飲業者陸續與外送平台合作以減緩衝擊,外送服務能讓餐飲業者更有彈性因應疫情調整經營策略。 最近一齣由木村拓哉主演的日劇《東京大飯店》創下不錯的收視率,故事敘述一個除了廚藝之外,不論待人接物或生活個性都渣到不行的天才廚師。 1.日本出現新型態的「外燴」方式,每人只要3000日圓的預算,就能找專業廚師,依照指定的食材到家做菜給你吃。 近期東南亞工作詐騙頻傳,請於應徵或面試前提高警覺,確認工作內容是否有不合理的高薪,保護自身安全也避免觸法。 貝佛街創立於2013年,目標是在南台灣打造高品質的西式用餐體驗。 從那時開始,Danny Huang 與 Julian Manz 這兩位共同創辦人便合力耕耘,建立起這個既多元化又有深度的品牌。 貝佛街目前在高雄有三家分店,不僅在社群媒體上擁有極高討論度,也獲得不少在地和國家級媒體,部落客及電視節目的關注與報導。 貝佛街也計畫要把版圖擴展到北台灣,甚至進軍國際市場,這些規劃都已經進入構思階段。 這項策略不僅帶來了額外營收,更進一步讓貝佛街在競爭激烈的餐飲市場佔有一席之地,同時也提升了貝佛街在全台的知名度。 對餐飲業來說,疫情將成新常態,如何思考客戶的習性與提高黏著度、更適宜的外送產品組合與包裝、互補性商品結合成Total Solution、電商與實體通路比重的調整,是未來成功之道。 核心能量面:疫情對餐飲業是嶄新機會,精進電子商務、數位行銷能力、紮根自家外送物與服務能力、進化新產品開發能力,提升顧客關係,均是致勝之道。 通路面:商業4.0已進化到全通路時代,除實體通路外,餐飲業首重發展電子商務及外送服務。 以某牛肉麵公司為例,二代接班發展乾料牛肉產品,除在自家官網,更同步於各大電子商務平台上銷售,或透過直播、粉絲團、FB、IG等,亦為擴展數位行銷之道。 有關加盟這部分,Danny 的職責是協助加盟店的地點勘查,並在店面施工過程中督導室內設計及建築團隊的作業,他也會向加盟主提供關於財務規劃及營運最佳化的專業建議。 由表1DOCX/ pdf / odt知台灣地區有機專賣店共約782家,由最初占大多數之單店經營,至今連鎖店占53%,已超過單店,其中主要集中於北區、中區,分別占連鎖店中之56%及25%。 該怎麼研究公司,財經專家阿格力不藏私直接分享研究公司的時候會特別注意的眉角,那就是「營收結構」。 所以我們的團隊也特別因應這點在台灣各點配合有默契的工程團隊,藉此讓品質更完善,讓業主們更為安心。 我們深信良好有效的事前溝通,是讓團隊工作順利完成的最重要因素。 從嚴謹的消費者洞察與市場研究出發,必需奠基在與設計師及行銷部門良好的溝通之上。 所以餐飲服務業更需要塑造良好的企業形象與口碑,使顧客在消費前能了解餐廳所提供的服務品質,產生正確的期望,減少對餐廳的抱怨。 共享廚師的好處,除了可以減少固定成本的開銷,也讓廚師有更多自由運用的時間。 有些擁有好手藝想要獨立開店、卻少了啟動基金的年輕廚師,也能夠透過這樣的平台打磨手藝,同時在頻繁與消費者接觸的前提下,可以即時獲得市場的最新需求與資訊。 營收面:除賣現有產品外,如何增加衍生品(如饗食天堂外送蔬菜、肉品、水果),或發展Total Solution,價值鏈延伸除蔬菜、肉品、水果外,包含七天菜單與專業外送、顧客關懷(如雲品國際)。 發展訂閱制亦是可行方向,如乾杯企業推出月付3600元和牛訂閱制。 提克斯團隊這次準備的料理,十足吸引了學員們的目光,茶會還沒開始,現場就出現此起彼落的「看起來好好吃!」「這家外燴好厲害喔!」「看了都餓了!」的讚嘆聲。 現場提克斯也和大家進行了些交流,對於品牌行銷,也有一套自己擬定的策略及定位,並直言或許現在還稱不上家喻戶曉的品牌企業,但團隊都堅信只要秉持著公司的理念和初衷,定能朝成功邁進。 成本控制面:積極爭取政府營運紓困計劃降低人事成本,申請資金紓困與貸款低利以維持現金流,避免資金短缺。 未來在新租金簽約適時加入遇不可抗力因素彈性條款,有彈性調整租金合約;平常人力培養雙專長均是可行之道。 為什麼華新自封關回來就亮燈,還帶動集團股跟著上漲? %都會被客人看完(這相當不容易),店內一位難求,且來客都是透過廣告來的,接下來該店家還要接受旅行應援團採訪,相信會再造成另一波熱潮。 因此,做了好的行銷不僅有吸客的效果,還有可能獲得免費的媒體宣傳。 外燴 一、廣告版位分成行動版、桌面版、右側欄、行動廣告聯播網及IG。 大部分的客人無法分辨上列廣告版位的內容就是廣告,故精心設計過的廣告內容,可以讓客人在不知不覺的情況下被廣告說服,進而產生行動。 員工制服、員購優惠、完整專業知識與人文教育訓練等等優於勞基法之福利。 【工作內容】 1. KA通路商談(含實體通路之線上通路):新品上架/價格交涉/資源洽談/促銷規劃/帳務沖銷/客情維運等。